Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
30 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Нефтекамск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по продажам (ул. Бакалинская)
Уфа
от 48 000 руб.
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам...
25 Сентября
Уфа
от 44 200 до 58 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома...
25 Сентября
Ночной специалист технической поддержки
Уфа
Компания "Спортивные лотереи" Наша задача – развитие спорта и лотерейной культуры в России. Наша миссия - вносить вклад в развитие страны...
26 Сентября
Товаровед-сборщик (Юлаева 36б)( Самокат (ООО Умный ритейл) )
Салават
от 36 800 до 56 051 руб.
Компания "Самокат (ООО Умный ритейл)" Самокат - онлайн‑магазин с доставкой от 15 минут. Приносим продукты, товары для дома, косметику и всё...
24 Сентября
Белорецк
от 38 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
Вакансия размещена в отрасли