Специалист поддержки пользователей
12 Ноября 2025
Город:
Нефтекамск
Занятость:
Полная занятость
Компания "ГСП ЦЕНТР"
Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром».
Обязанности:
- Техническая поддержка сотрудников компании;
- Фиксация и выполнение задач в системе Service Desk (1-я линия); Взаимодействие по заявкам со 2 и 3 линией технической поддержки; Маршрутизация на вышестоящие уровни (2-й и 3-й);
- Отслеживание статуса по связанным заявкам;
- Назначение согласования по заявкам (с Руководителями подразделений, ДКЗ и тд);
- Ведение Базы знаний по часто задаваемым вопросам;
- Удаленная настройка офисного компьютерного оборудования и программного обеспечения;
- Предоставление базового уровня доступа пользователям, добавление групп;
- Письменная и устная консультация пользователей по вопросам работы с информационными ресурсами компании.
- Высшее профессиональное образование;
- Уверенное знание Windows, Microsoft Office, базовые знания Active Directory (AD), Базовые знания ITIL, Service Desk.
- Официальное оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор);
- Место работы : г. Нефтекамск , ул. Ленина, д.17 ( Бизнес-центр);
- График работы 5/2 пн-пт с 9:00-18:00ч;
- Достойная материальная мотивация: конкурентоспособный уровень заработной платы, дополнительные выплаты к отпуску в размере оклада, материальные выплаты к мероприятиям;
- Годовые премии по результатам работы;
- Интересные задачи и множество возможностей для самореализации;
- Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Консультант поддержки клиентов в сфере телеком
Уфа
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "МегаТел" Компания SIM2M является провайдером мобильного интернета на корпоративном рынке, обеспечивает передачу данных для...
05 Ноября
Специалист отдела технической поддержки( Класс - информационные технологии для бизнеса )
Уфа
от 40 000 до 110 000 руб.
Компания "Класс - информационные технологии для бизнеса" «Бизнес.Ру» - разработчик федерального сервиса для онлайн-фискализации чеков...
05 Ноября
Специалист по визуальному мерчандайзингу магазина CR (ТЦ Планета)
Уфа
Компания "LPP" Нам нужен ты — человек, который видит там, где другие только смотрят. Тот, кто может рассказать историю бренда через игру...
06 Ноября
Специалист технической поддержки( МегаТел )
Уфа
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "МегаТел" SIM2M — ведущий сервис доступа к мобильному интернету на корпоративном рынке в России. Мы обеспечиваем передачу данных для...
03 Ноября
Салават
от 41 000 до 63 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...
Вакансия размещена в отрасли